1. Adatkezelési tájékoztató Decsi Klíma Kft.
Vázlat, weboldalhoz és landing oldalakhoz használható változat
Adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: Decsi Klíma Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: Decsi Klíma Kft.
Székhely: 2336 Dunavarsány Szabadkai utca 4..
Cégjegyzékszám 13-09-213030
Adószám: 29259849-2-13
E-mail: [email protected]
Telefonszám: 06/70-628-1881
1. A tájékoztató célja
Jelen tájékoztató célja, hogy a Decsi Klíma Kft. ismertesse a weboldal, landing oldalak, ajánlatkérő űrlapok és egyéb kapcsolódó online felületek használata során megvalósuló személyesadat-kezeléseket.
2. A kezelt adatok köre
A Decsi Klíma Kft. a kapcsolatfelvétel, ajánlatadás, ügyfélegyeztetés és szolgáltatásnyújtás során különösen az alábbi adatokat kezelheti:
név
telefonszám
e-mail cím
település / címadatok
az űrlapban megadott ingatlanra és igényre vonatkozó adatok
üzenet, megjegyzés
technikai adatok, például IP-cím, böngészőadatok, sütikkel kapcsolatos adatok
kommunikációs előzmények
3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai
a) Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés, érdeklődések kezelése
Cél: az érdeklődő beazonosítása, a megkeresés megválaszolása, ajánlatadás, egyeztetés.
Jogalap: az érintett hozzájárulása, illetve az érintett kérésére szerződéskötést megelőző lépések megtétele.
b) Szolgáltatás nyújtása, teljesítés, ügyfélkapcsolat
Cél: felmérés, ajánlatadás, szerződés előkészítése, teljesítés, kapcsolattartás.
Jogalap: szerződés teljesítése, illetve szerződéskötést megelőző lépések.
c) Számlázás, könyvelés, jogszabályi kötelezettségek teljesítése
Cél: számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése.
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése.
d) Weboldal működtetése, biztonság, naplózás
Cél: a weboldal működésének biztosítása, visszaélések megelőzése, hibakeresés.
Jogalap: az adatkezelő jogos érdeke, illetve egyes esetekben a szolgáltatás működéséhez szükséges technikai működés. A működéshez nem szükséges sütik esetén hozzájárulás szükséges.
e) Marketing és remarketing
Cél: hirdetések teljesítményének mérése, remarketing, célzott hirdetések.
Jogalap: az érintett hozzájárulása, amennyiben nem szükséges sütik vagy hasonló technológiák alkalmazása történik.
4. Az adatok forrása
A személyes adatokat elsődlegesen az érintett bocsátja az adatkezelő rendelkezésére:
űrlap kitöltésével
telefonos vagy e-mailes megkereséssel
weboldal használatával
sütik és kapcsolódó technológiák révén
5. Az adatok tárolásának időtartama
érdeklődői és ajánlatkérési adatok: a kapcsolatfelvétel lezárásától vagy az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 12 hónap, kivéve, ha szerződés jön létre vagy jogvita miatt hosszabb megőrzés szükséges
szerződéses és teljesítési adatok: a szerződés fennállása alatt, majd a vonatkozó polgári jogi és egyéb elévülési idő végéig
számlázási, számviteli bizonylatokhoz kapcsolódó adatok: a vonatkozó számviteli és adójogi kötelező megőrzési idő szerint
sütikre és analitikára vonatkozó adatok: az adott süti érvényességi ideje vagy a hozzájárulás visszavonásáig
6. Adatfeldolgozók és címzettek
A Decsi Klíma a működés során adatfeldolgozókat vehet igénybe, például:
tárhelyszolgáltató
webfejlesztő / karbantartó
CRM-rendszer szolgáltató
űrlap- vagy marketingautomatizációs szolgáltató
könyvelő
hirdetési platformok és analitikai szolgáltatók
(GoHighLevel, Metapixel)
7. Az adattovábbítások köre
Személyes adat továbbítására kizárólag jogszabály alapján, az érintett hozzájárulásával, szerződés teljesítéséhez vagy adatfeldolgozó igénybevételéhez szükséges körben kerülhet sor.
Ha a weboldalon olyan szolgáltató működik, amely az Európai Gazdasági Térségen kívülre is továbbíthat adatot, azt külön fel kell tüntetni, a megfelelő garanciákkal együtt. A GDPR ilyen esetekre külön szabályokat ír elő.
8. Az érintettek jogai
Az érintett jogosult:
tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről
hozzáférést kérni a kezelt adatokhoz
helyesbítést kérni
törlést kérni
az adatkezelés korlátozását kérni
tiltakozni az adatkezelés ellen
adathordozhatósághoz való jogot gyakorolni, ha annak feltételei fennállnak
hozzájárulását bármikor visszavonni, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul
Ezek a jogok a GDPR alapján az érintetteket megilletik.
9. Jogorvoslati lehetőségek
Az érintett panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz. A NAIH hivatalos eljárási tájékoztatót is közzétesz az érintettek számára.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: [email protected]
Weboldal: a NAIH hivatalos oldala.
10. Adatbiztonság
A Decsi Klíma Kft. megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek a kezelt személyes adatok biztonságát szolgálják, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisülés ellen.
11. A tájékoztató módosítása
A Decsi Klíma Kft. fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót a jogszabályi környezet vagy működési folyamatok változása esetén módosítsa. Az aktuális változat a weboldalon érhető el.